Vacature: Studieadviseur
Studieadviseur (32-40 uur)
Over OCD Opleidingen
OCD Opleidingen is een toonaangevende opleider in maatwerk taaltrainingen, Microsoft-producten en e-learning, gevestigd in Deventer. Met onze merken OCD Opleidingen en TalenPro, en een netwerk van meer dan 140 trainers, bieden wij trainingen aan in diverse talen en Microsoft-producten door heel Nederland en België. Onze kernwaarden – aandacht, kwaliteit, meesterschap en flexibiliteit – vormen de basis van ons succes.
Wat ga je doen?
Als Studieadviseur speel je een sleutelrol in ons succes. Je bent verantwoordelijk voor het nabellen van leads, het uitbrengen en opvolgen van offertes, en het geven van passend studieadvies. Je informeert klanten over ons aanbod, beantwoordt hun vragen, en adviseert op basis van hun behoeften een op maat gemaakt trainingsprogramma. Na afloop werk je het advies en de offerte uit en zorg je voor een goede opvolging.
Daarnaast richt je je op procesoptimalisatie. Je analyseert salesdata, coördineert het werk en signaleert knelpunten. In samenwerking met Marketing en Projectregie draag je bij aan het continu verbeteren van onze processen en de kwaliteit van onze dienstverlening. We zoeken iemand die gedreven is, proactief werkt en met eigen initiatief onze klantinteracties en interne processen helpt verbeteren.
Waarom OCD Opleidingen?
- Werk vanuit ons prachtige pand in Deventer, deels vanuit huis, of als je dat fijn vindt soms even een weekje remote.
- We werken volgens de principes van Holacracy, wat je de vrijheid en verantwoordelijkheid geeft om ondernemend te zijn, jezelf te ontwikkelen en nieuwe rollen op te pakken.
- Je werkt in een klein team van 16 medewerkers met persoonlijke aandacht en regelmatig teamuitjes.
- Je krijgt 5 weken vakantie per jaar, de mogelijkheid om remote te werken, een marktconform salaris, een pensioenbijdrage van 5% op je brutosalaris, flexibele werktijden, en een laptop en telefoon in bruikleen.
- De salarisrange bij deze vacature ligt tussen de €3.000,- en €3.750,- o.b.v. fulltime .
- Je begint met een tijdelijk contract van 1 jaar, zo ontdekken we samen of we de perfecte match zijn. Ons doel? Een langdurige samenwerking waarin jij je verder kunt ontwikkelen en je thuis voelt bij ons!
Wat vragen wij?
- Hbo werk- en denkniveau met minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen sales of klantenservice.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, vooral telefonisch.
- Vaardigheid om snel klantbehoeften te identificeren en op basis hiervan te adviseren.
- Je vindt het leuk om continue te blijven verbeteren en experimenteren met nieuwe projecten of werkwijzen omdat je graag het maximale uit je werk haalt!
- Ervaring met CRM-systemen (wij werken met Teamleader).
- Proactieve werkhouding en zelfstandig kunnen werken in een dynamische omgeving.
Interesse?
Stuur je cv en motivatie naar naar c.lamers@ocdopleidingen.nl t.a.v. Caroline Lamers (People & Culture) en kom met ons in gesprek over wat we voor elkaar kunnen betekenen!